Help Atrah

Comme chacun le sait, je suis une tanche en informatique.

Ce matin, grosse surprise. Une bonne partie des touches de mon ordi ne fonctionne plus, si bien que je ne peux même plus taper mon mot de passe pour accéder au contenu. Fait bizarre, les touches de mon pavé numérique qui ne fonctionnent plus, ne foncionnent pas non plus lorsque je me sers du clavier alphanumérique pour taper les chiffres : ça n'a donc pas l'air d'être un problème de détérioration du clavier...

Je suis connecté avec un petit ordi qui rame de tout de son souffle. Que faire ?

- Puis-je réinitialiser mon mot de passe pour utiliser les touches qui fonctionnent, afin de faire une sauvegarde générale de mon disque dur ? Si oui, comment faire ?

- Puis-je connecter un autre clavier pour taper le mot de passe, sachant que je n'ai plus accès qu'à l'écran du mot de passe d'utilisateur ?

- Dois-je démonter mon clavier ? Et si oui, comment faire ?

Y a-t-il d'autres solutions ?

Merci de votre aide ?

Normalement la ou tu tapes ton mot de passe cherche dans les icones qu'il y'a tu peux sortir un clavier virtuel ou tu pourras taper a l'aide de ta souris

@ Gotonyme : Tu me sauves la vie !! Merci beaucoup pour ce conseil qui me permet de récupérer les fichiers de travail urgent.

@ Angel :

Atra, j'espère que ton laptop possède au moins une entrée USB ? Dans ce cas là connecte un clavier USB avant d'allumer, et démarre ta machine. En théorie ce clavier devrait fonctionner à l'écran d'accueil de Windows.

Si il ne répond pas, alors re démarre ta machine, appuie sur F8 avant l'apparition du logo Windows, et choisis "Mode sans échec"

Toujours pas ? Alors c'est probablement un problème de driver clavier, et comme tu n'as pas de clavier pour pouvoir le régler, il faudra formater ton pc depuis une autre machine, chose que seul un réparateur saurait faire :'(

Ce qui est sur, tu ne perdras pas tes données car le réparateur va préserver ton disque dur avant de lancer une quelconque opération.

@ Alex : Space m'a envoyé ces conseils par MP et vos recommandations à tous les deux sont judicieuses... La bécane fonctionne avec un clavier USB... Merci beaucoup.

Je lui ai suggeré de changer de clavier, d'après sa description c'etait ça le problème

Hello les petits génies de l'informatique !

J'ai à nouveau un soucis... Bon, je sais, ce n'est pas un scoop !

Je me suis résolu à télécharger la version de Skype qui remplace messenger. Résultat des courses ? Impossible de se connecter !

Pour mes deux anciens comptes messenger, je tape mes identifiants et mes mots de passe, comme je l'ai toujours fait et voilà ce qui s'affiche :

Merci Jack ! Dans ce cas, je vais peut-être créer un nouveau compte Skype et essayer d'y associer mon MSN...

Aucune idée Atrah

Spoiler:

@ Angel : Je ne crois pas que ce soit une affaire de mot de passe pour moi... Je n'entre pas dans cas.

@ Space : C'est gentil quand même d'avoir tenté de me secourir...

Essaye de repondre a la question secrete et changer de mot de passe?

@ Collin : J'ai essayé : ils m'ont attribué un mot de passe temporaire, mais toujours le même message ! Je ne sais pas pourquoi, je savais que Skype allait me poser des problèmes.

@ Jack : je suis passé par la fonction "se connecter avec un compte microsoft", justement parce que je n'avais d'identifiant Skype... ça devient insoluble !